الشروط والأحكام

مرحباً بك في متجر الصفران. باستخدامك لموقعنا أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء.

يتخصص متجر الصفران في بيع شرائح الإنترنت المحلية والسياحية والشرائح الإلكترونية (eSIM) وخدمات إعادة الشحن في المملكة العربية السعودية.

جميع المنتجات الرقمية (eSIM وأكواد التفعيل) تُسلَّم إلكترونياً فور تأكيد الدفع. المنتجات الفيزيكال (الشرائح المادية) تُشحن عبر شركات الشحن المعتمدة خلال 1-3 أيام عمل.

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%).

نقبل الدفع بالبطاقات الائتمانية ومدى عبر بوابة ميسر الآمنة، والدفع عند الاستلام للمنتجات الفيزيكال فقط.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. السعر المعروض وقت إتمام الطلب هو السعر النهائي.

المنتجات الرقمية: لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية (eSIM، أكواد التفعيل) بعد تسليمها، إلا في حالة ثبوت خلل تقني من المتجر.

المنتجات الفيزيكال: يحق لك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان معيباً أو مخالفاً للوصف، شريطة أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

لبدء طلب الإرجاع، تواصل مع فريق الدعم عبر صفحة تواصل معنا أو عبر واتساب.

متجر الصفران وسيط بين العميل ومزودي خدمات الاتصالات. جودة التغطية وسرعة الإنترنت تخضع لشروط مزود الخدمة ولا يتحمل المتجر مسؤوليتها.

لا يُحمَّل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنتجات.

جميع المحتويات المنشورة على الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، التصميمات) هي ملك حصري لمتجر الصفران ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية السعودية. لا يحق نسخها أو إعادة استخدامها بدون إذن خطي مسبق.

تعاملنا مع بياناتك الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغيير جوهري عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحسم أمام المحاكم السعودية المختصة.

لأي استفسار بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا.